联系我们 - [PG]麻将胡了 Majong 狂暴爆分实测平台

官方联系渠道总览

为了确保您的需求能够被准确传递至对应部门，我们设立了多条专用联系通道。请根据您的具体事项选择最快捷的方式。所有渠道均受隐私协议保护，您的信息不会被用于任何营销目的。

• 业务合作与媒体采访：[email protected]（工作日 48 小时内回复）
• 数据报告定制申请：[email protected]（需提交简要需求说明）
• 软件技术支持：[email protected]（附带软件版本号与截图更佳）
• 紧急安全问题：[email protected]（24 小时专人值守）

电话与传真

客服热线：400-820-2024（服务时间：每日 09:00 - 23:00，节假日无休）。该热线主要处理软件下载与安装问题。对于涉及账号安全的紧急事务，请拨打专线：+86 21-5466-8899（24 小时）。

实体通信地址

中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号浦软大厦 8 楼（邮编：201203）。若需寄送纸质材料，请务必在信封注明"数据评测部"收。

工作时间与服务承诺

平台的技术支持团队实行两班倒工作制，核心服务时间为每日 08:00 至次日 02:00（北京时间）。在此期间提交的工单，首次响应时间不会超过 1 小时。非核心时段提交的问题，将在次日早晨 08:30 前统一处理。

我们承诺在收到您的咨询后，会立即生成唯一工单编号。您可以通过该编号在官网查询处理进度。对于涉及麻将胡了爆分策略分析的深度咨询，我们提供一次免费的基础诊断服务（时长 15 分钟），需提前通过邮件预约。

服务承诺：若因我方原因导致工单处理超时，我们将向您补偿一份价值 99 元的《麻将胡了2 狂暴模式策略包》作为歉意。

各部门与业务线联系指引

为了减少内部转达时间，我们列出了不同业务线的直接负责人及对接建议。请根据您的身份选择最合适的沟通路径。

玩家用户（麻将胡了 / 麻将胡了2 玩家）

• 软件故障与 BUG 反馈：请优先使用软件内置的"反馈"按钮，系统会自动附带日志文件。
• 爆分数据疑问与策略讨论：欢迎加入官方玩家社群（QQ 群号：789-456-123），群内有值班数据员解答。
• 投诉与建议：请发送邮件至 [email protected]，邮件标题请标注"投诉"字样以便优先处理。

企业客户与数据合作方

• 数据 API 接口合作：请联系商务发展部 张先生（分机号 803），直线电话：021-5466-8803。
• 定制化爆分调研报告：请下载并填写《数据需求工单模板》，发送至 data@ 邮箱后，销售代表会在 2 个工作日内联系您。
• 媒体内容转载授权：请发送授权申请至 [email protected]，注明转载平台与预计发布日期。

常见问题与快速解答

在联系客服之前，请查看以下高频问题，或许能为您节省宝贵时间。

Q1: 我忘记了解压密码，如何获取？

所有官方下载包的解压密码均为：mj2024pro（全小写）。若提示密码错误，请检查是否包含空格。

Q2: 软件安装时被杀毒软件拦截怎么办？

请将该软件加入杀毒软件的信任列表。我们已通过微软 SmartScreen 与卡巴斯基认证，若出现拦截提示，可能是误报，请尝试重新下载最新版本。

Q3: 如何申请开具发票？

购买专业版后，您可以在订单详情页申请电子发票。企业用户如需增值税专用发票，请将开票信息发送至 [email protected]，我们将在 5 个工作日内处理。

Q4: 我想删除账号和所有历史数据，该怎么做？

您可以直接在软件内"设置-隐私"中选择"注销账号"。此操作不可逆，系统会在 7 天冷静期后彻底删除所有云端数据。若需加急处理，请联系支持团队。